นักวิจัยจาก Epilepsy Neurogenetics Initiative (ENGIN) ที่โรงพยาบาลเด็กฟิลาเดลเฟีย (CHOP) พบว่า จากการเข้ารับการตรวจเกือบ 50,000 ครั้ง ผู้ป่วยยังคงใช้ยา telemedicine อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีการเปิดคลินิกผู้ป่วยนอกอีกครั้งหนึ่งปีหลังจากเริ่มมีการระบาดของ COVID-19