กระบวนการขายสามารถทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับทีมขายของคุณในการเคลื่อนย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านขั้นตอนที่จำเป็นของวงจรการขายให้สำเร็จ จนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า กระบวนการขายที่ดีที่สุดยังรวมถึงขั้นตอนที่กำหนดวิธีการที่พนักงานขายสามารถรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้คงอยู่และเจริญรุ่งเรือง กระบวนการขายในอุดมคติคือ ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผู้ซื้อในปัจจุบันมีอำนาจในการเข้าถึงข้อมูลและทางเลือกที่กว้างขึ้น ธุรกิจที่ชาญฉลาดจัดขั้นตอนกระบวนการขายให้สอดคล้องกับรูปแบบและกระบวนการซื้อของลูกค้า ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ แต่ละขั้นตอนและองค์ประกอบของกระบวนการขายควรเข้าใจอย่างชัดเจนโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด การกำหนดการกระทำที่จำเป็นจะช่วยขจัดความคลุมเครือและความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาด Replicable ตัวแทนฝ่ายขายควรสามารถปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขายตามที่กำหนด ตัวแทนควรสามารถใช้กระบวนการขายหรือขั้นตอนแต่ละขั้นตอนในสถานการณ์การขายที่แตกต่างกันได้ คาดการณ์ได้ ผลลัพธ์ที่คาดหวังของแต่ละขั้นตอนและขั้นตอนจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่งควรกำหนดไว้ล่วงหน้า มุ่งเป้าหมาย กระบวนการขาย ควรแนะนำทีมขายว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างไร วัดผลได้ คุณควรสามารถประเมินการกระทำและกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการขายเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดและช่วยให้สามารถปรับปรุงได้ ยืดหยุ่น ความแข็งแกร่งไม่อนุญาตให้มีการปรับปรุง กระบวนการขายควรปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของธุรกิจและลูกค้า การปรับปรุงเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการขาย