ไนเจล อ็อกเดน สมาชิกลูกเรือในห้องนักบินในขณะที่กัปตันทิม แลนแคสเตอร์ถูกดูดออกจากที่นั่งและออกไปทางหน้าต่าง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสามารถจับขาของกัปตันได้ก่อนที่เขาจะหายสาบสูญไปNigel กล่าวกับ Sydney Morning Herald ว่า มีการระเบิดครั้งใหญ่ ฉันหมุนไปรอบ ๆ และเห็นว่ากระจกบังลมหน้าหายไป และทิม นักบินกำลังจะออกไป เขาถูกดึงออกจากเข็มขัดนิรภัย  นักบิน และฉันเห็นเพียงขาของเขาเท่านั้น ฉันกระโดดข้ามเสาควบคุมและจับเขาไว้รอบเอวเพื่อไม่ให้เขาออกไปข้างนอก ไนเจลบรรยายร่างกายของทิมว่า โค้งขึ้น และ โค้งขึ้นเป็นสองเท่ารอบด้านบนของเครื่องบิน หรือ เป็นรูปตัวยูรอบหน้าต่างแรงบีบทำให้แขนของไนเจลอ่อนแรง และเขาเริ่มถูกน้ำแข็งกัด เชื่อว่าเขากำลังจะสูญเสียการเกาะกุมของทิม จอห์น เฮเวิร์ด พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนที่สอง มาถึงที่เกิดเหตุและพยายามคว้าเข็มขัดของทิม